[연변을 클릭하는 사람들-9]
안향화원장이 던진 도전장-清雅성형외과
연길 보건의학미용병원에서 20년이란 화려한 경력 쌓아
“성형수술을 한번쯤 생각해보지 않은 녀성이 없을정도로 성형미용이 활기를 띠고있습니다. 외모의 아름다움과 함께 자신감으로 진정한 자신을 찾도록 도와주는것이 청아성형외과가 해야 할 일이라 생각합니다.”
연길 보건의학미용병원에서 근 20년간 활약해온 안향화원장이 던진 도전장은 바로 청아성형외과, 성형외과 오픈은 고객한테 더 가까이 다가가기 위해서란다.
300평방메터의 규모에 최첨단 의료기기, 20년간의 경험을 바탕으로 한명 또 한명의 고객들을 맞는 안향화원장, 그의 창업꿈은 이렇게 20년만에 이루어졌다.
“창업이란 결코 쉬운 일만은 아님을 페부로 느끼는 순간입니다. 모든것이 뜻대로 될것이라 굳게 믿어왔는데 말처럼, 생각처럼 되지 않는게 경영인가봅니다.”
2013년, 성형외과주임의사자격증을 획득했고 또 뛰여난 시술솜씨도 갖춘지라 주위에서는 병원을 차리라고 권장했지만 그는 선뜻 나서지 않았다.
“돌다리도 두드려보고 건느라고 자신이 과연 경영이란 망망대해에서 마음껏 항행할수 있을지 자신을 ‘해부’하는 과정이 필요했습니다.”
2015년 1월, 드디여 마음을 굳힌 안향화원장은 연변대학 맞은편에 청아성형외과를 오픈했다. 청아성형외과는 원 보건의학미용병원에서 10여년의 상담경력이 있는 손해련상담사와 간호사 이렇게 세사람의 지혜를 모아 일떠세운 병원이다.
“보건의학미용병원에서 업무담당 원장으로 활약했습니다. 보건의학미용병원은 저한테 자질을 제고할수 있는 활무대를 마련해주었습니다. 배움이 있고 추억이 있고 에피소드가 있고 땀똥이를 쏟은 보건의학미용병원을 떠나게 되여 아쉬움이 크지만 이는 제가 그만큼 성장했다는 표징이기도 합니다. ‘자녀’가 한평생 ‘부모’한테 의탁해 살수 없는 노릇, 저도 이젠 자립해야 한다고 생각합니다. 오늘의 이 모든 성과는 보건의학미용병원이 있었길래 가능하다고 생각합니다.”
보건의학미용병원에 있을 때는 자신이 성심껏 시술하면 되지만 지금은 경영리더로서의 역할을 다해야 했으니 어깨가 무거울수밖에 없다. 다행히 상담사와 간호사들이 각자의 소임을 소신껏 해주어 그나마 다행이였다.
손해련상담사는 로임의 다소를 보고 안원장 따라 이곳에 온 것이 아니라 마음이 맞고 마음이 통하고 믿음이 가기에 정든 사업터를 떠나게 되였다고 말한다. 고객의 마음을 읽고 고객이 원하는 것이 무엇이며 고객에게 어울리는 얼굴모형을 그려내는것이 상담사가 해야 할 일이다. 초보적인 상담이 끝나면 시술의사 즉 안향화원장과의 상담이 이루어진다.
“고객의 기대치에 미치지 못한다면 아무리 잘 된 시술일지라도 실패한 시술에 지나지 않습니다.”
고객이 얼굴형에 맞지 않는 요구를 제기할 때가 많다. 이를테면 전반 얼굴형으로 볼 때 작은 쌍겹눈이 어울리는데 고객은 무턱대고 큰 쌍겹눈을 요구한다. 이럴 경우 안원장은 고객과의 충분한 소통을 통하여 중간을 기준으로 크지도 작지도 않는 쌍겹눈을 해준다고 한다.
“눈은 마음의 창문이라고 했습니다. 눈과 코만 바꾸어도 이미지가 확 달라집니다. 평소 눈꺼풀이 검은 눈동자를 가려 졸려보인다거나 눈을 뜨는것이 힘겹게 느껴져 유독 눈이 작아보인다면 쌍꺼풀수술을 받기에 앞서 안검하수를 의심해봐야합니다. 이 경우 단순히 쌍꺼풀 수술만 하면 수술 전보다 더욱 힘없어보일수 있습니다.”
안향화원장은 최근 눈성형 트렌드는 눈의 크기와 모양뿐만아니라 전체적인 얼굴과의 비률을 따져 자연스럽고 조화롭게 시술해야 합니다. 만족스러운 결과를 위해선 전문의와의 정확한 진단을 통해 본인에게 적합한 시술방법을 선택해야 한다고 조언했다.
고객한테 믿음을 주는것이 가장 중요하다고 말하는 안향화원장, 그는 시술전 고객한테 회복과정에서 나타날수 있는 문제, 시술효과 등 기술적인 면에 대해 하나하나 설명해주어 고객한테 안전감을 주어야 한다고 말한다.
시작이 절반이라고 안향화원장의 꿈이 오돌차게 영글어가고있다. 국내외의 단골 고객들이 잊지 않고 찾아주니 이보다 더 기쁜 일이 없다고 말하는 안향화원장, 그는 성형외과를 위주로, 피부미용, 구강 등 종합적인 성형외과병원으로 거듭날것이며 갈길이 멀고 가시밭길일지라도 주저하지 않고 목표를 향해 달려갈것을 약속했다.
안향화원장이 당신의 얼굴을 청아하게 다듬을 멋진 설계도를 그려가고있다.
조글로미디어 문인숙기자
안향화프로필
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